동성그룹 / 팀장이 되면 무엇을 고민하게 될까 신임 팀장 교육에서 배우는 리더십새 창 열림

안녕하세요.개인과 조직 모두 동반성장을 연구하는 해피투게더컨설팅입니다.​팀장은 세웠는데, 왜 팀은 그대로일까요?리더십 교육을 검토하는 교육담당자라면 이런 장면이 익숙하실 겁니다. 승진자·신임팀장 교육을 분명히 돌렸는데, 현장에서는 여전히 같은 갈등이 반복됩니다. 어떤 팀장은 팀원을 배려하다 기준이 무너지고, 어떤 팀장은 완벽을 요구하다 팀을 지치게 합니다. MZ세대·Z세대 팀원은 질문하면 대답 없이 쳐다본다는 말이 나올 만큼 소통 방식이 달라졌고, 평가 시즌만 되면 그때 말하지 왜 이제 와서라는 반발이 되풀이됩니다.​핵심은 리더의 인성이나 열의가 아닙니다. 같은 상황을 팀원마다 다르게 해석하고, 서로 '인정받고 싶은 방식'이 다르기 때문에 생기는 구조적 문제입니다. 그래서 좋은 리더가 되세요라는 당위형 교육으로는 현장이 바뀌지 않습니다. 필요한 것은 팀원 유형을 읽고, 유형에 맞는 언어로 피드백하는 구체적인 기술입니다.​같은 말을 했는데 어떤 팀원은 힘을 얻고, 어떤 팀원은 마음을 닫는 이유는 무엇일까요?직책자가 되면 가장 먼저 달라지는 것은 업무가 아니라 사람입니다. 이전에는 자신의 성과에 집중했다면 이제는 다양한 성향의 팀원을 이해하고, 동기를 부여하며, 성과를 만들어 내는 역할이 더 중요해집니다. 특히 호텔 서비스 현장에서는 고객 경험만큼이나 구성원의 경험이 서비스 품질을 결정하기 때문에 사람을 이해하는 리더십은 선택이 아닌 필수 역량이 되고 있습니다.​해피투게더컨설팅 김유리 강사의 직책자 리더십 교육은 바로 이 지점을 겨냥합니다.이번 파르나스호텔 직책자 리더십 교육은 사람을 관리하는 방법보다 사람을 이해하는 방법에 초점을 맞추었습니다. 팀원의 인정욕구를 이해하고, 팀의 특성을 분석하며, 일상 속 성과관리와 피드백까지 연결하는 참여형 워크숍으로 진행되었습니다.1. 교육명 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 팀장교육 신임팀장교육 리더십교육 파르나스호텔 직책자 리더십 교육READ 진단 기반 사람 중심 리더십 &amp성과관리 커뮤니케이션2. 교육목표 팀원의 인정욕구를 이해하고 맞춤형 리더십을 실천하며, 팀 운영과 성과관리에 필요한 조직관리 및 피드백 역량을 강화합니다.3. 교육방식 READ 진단, 참여형 강의, 팀 진단, 사례 분석, 역할연기(Role Play), 성과관리 및 피드백 실습4. 교육대상 파르나스호텔 직책자 및 팀장, 현장 리더5. 교육강사: 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사 (2024 대한민국 인적자원개발 명강사 대상 수상)​※ 교육시간은 기업 요청에 따라 맞춤형 설계 가능합니다.1. 개인 맞춤형 리더십과 팀원 동기부여 전략 조직관리 리더십 교육 추천 강사 ㅣ 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사인정욕구를 이해하는 것이 리더십의 출발점입니다.교육은 좋은 리더는 팀원을 얼마나 잘 알고 있는가?라는 질문으로 시작했습니다. 같은 피드백을 해도 어떤 팀원은 동기부여를 받고, 어떤 팀원은 오히려 의욕을 잃는 이유를 함께 이야기하며 리더십의 핵심은 사람마다 다른 인정 방식을 이해하는 것이라는 점을 공유했습니다. 이어 READ 진단을 통해 자신의 인정욕구와 팀원의 특성을 살펴보았습니다. ​관계를 중요하게 생각하는 Relation, 전문성을 인정받고 싶은 Expert, 존재감을 중요하게 생각하는 Attention, 목표와 성과를 중시하는 Dominance 유형을 이해하며, 각 유형이 업무에서 어떤 행동을 보이는지 함께 분석했습니다.특히 유형별 DO &ampDON'T 실습은 현장의 반응이 가장 좋았던 활동 중 하나였습니다. 같은 의도를 가진 말이라도 누구에게 어떻게 전달하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있다는 점을 다양한 사례를 통해 확인하며, 리더는 사람을 바꾸려 하기보다 사람에 맞게 소통하는 것이 중요하다는 점을 자연스럽게 이해했습니다. 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 팀장교육 신임팀장교육 리더십교육 *McClelland 욕구이론, 자기결정성이론(SDT, Deci &ampRyan), LMX 이론(Graen &ampUhl-Bien, 1995), 심리적 안전감(Edmondson)​READ 진단 인정욕구 이해 유형별 커뮤니케이션 동기부여 리더십2. 팀 성과를 높이는 조직 관리 리더십 조직관리 리더십 교육 추천 강사 ㅣ 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사우리 팀만의 리더십 방식을 설계하다.개인을 이해했다면 이제는 팀 전체를 바라볼 차례입니다. 우리 팀 구성원의 인정욕구 분포를 직접 그려보며 팀이 가진 강점과 주의해야 할 부분을 함께 분석했습니다.예를 들어 전문가형이 많은 팀은 업무의 완성도는 높지만 의사결정 속도가 늦어질 수 있고, 관계중시형이 많은 팀은 협력은 좋지만 갈등을 회피하는 경향이 나타날 수 있다는 점을 실제 사례와 연결하여 살펴보았습니다.​이후 각 조는 분석 결과를 바탕으로 우리 팀이 지켜야 할 협업 원칙과 리더의 행동 기준을 정리하는 시간을 가졌습니다. 구성원에게 어떤 피드백을 자주 해야 하는지, 회의에서는 무엇을 먼저 확인해야 하는지, 인정은 어떤 방식으로 표현해야 하는지를 문장으로 정리하며 팀만의 그라운드룰과 컬처덱을 완성했습니다.개인 진단을 팀 단위로 확장합니다. 우리 팀의 인정욕구 분포를 지도로 그리고, 그 조합이 만들어내는 강점과 갈등 포인트를 진단해 팀 그라운드 룰·컬처덱으로 정리합니다. 리더가 '무엇을 의도적으로 해야 하는가'를 문장으로 남기는 것이 목표입니다.​​팀 진단 인정욕구 맵 팀 그라운드룰 컬처덱3. 성과를 이끄는 리더 커뮤니케이션조직관리 리더십 교육 추천 강사 ㅣ 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사수시 성과관리와 피드백의 기준을 세우다.성과관리는 연말 평가 시즌에만 이루어지는 업무가 아닙니다. 좋은 성과는 일상 속 대화와 피드백이 쌓일 때 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 팀장교육 신임팀장교육 리더십교육 만들어집니다. 교육에서는 최근 많은 기업에서 활용하는 CFR(Conversation · Feedback · Recognition) 관점을 중심으로 성과관리의 방향을 함께 살펴보았습니다.​먼저 중간면담과 평가면담의 목적이 어떻게 다른지 비교해 보고, 성과를 이야기할 때는 사람을 평가하는 것이 아니라 행동과 기준을 이야기해야 한다는 점을 다양한 사례를 통해 이해했습니다. 이어 '기준 → 결과 → 차이'구조를 활용한 피드백 실습을 진행했습니다. 기존에 자주 사용하는 추궁형 표현을 성장 중심의 코칭형 대화로 바꾸어 보고, 평가 전 기대를 조율하는 방법과 평가 후 동기를 회복시키는 대화까지 역할연기를 통해 연습했습니다. *Buckingham &ampGoodall(2015, HBR), Doerr(2018, Measure What Matters), SBI 피드백 모델(CCL), 조직공정성(Colquitt, 2001)​CFR(Conversation · Feedback · Recognition)성과관리 피드백 코칭 커뮤니케이션해피투게더컨설팅이 전하는 교육 핵심 가치 조직관리 리더십 교육 추천 강사 ㅣ 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사리더십은 직책에서 시작되지만, 성과는 관계에서 만들어집니다. 특히 다양한 세대와 성향이 함께 일하는 조직에서는 리더가 모든 구성원을 동일한 방식으로 관리하기보다, 팀원의 특성을 이해하고 상황에 맞게 소통하는 역량이 더욱 중요해지고 있습니다.이번 파르나스호텔 직책자 리더십 교육은 팀원의 인정욕구를 이해하는 것에서 시작해 팀을 효과적으로 운영하는 조직관리 리더십, 성과를 높이는 피드백과 커뮤니케이션까지 리더에게 필요한 핵심 역량을 단계적으로 학습할 수 있도록 구성되었습니다. 진단 결과를 단순히 이해하는 데 그치지 않고, 실제 현업에서 바로 적용할 수 있는 팀 운영 기준과 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 팀장교육 신임팀장교육 리더십교육 성과관리 방법을 함께 설계하며 실무 적용도를 높였습니다.핵심 내용기대 효과READ 진단 기반 팀원 인정욕구 이해팀원의 동기요인과 행동 특성을 이해하고 개인 맞춤형 리더십을 실천할 수 있습니다.유형별 커뮤니케이션 및 동기부여 전략팀원 특성에 맞는 소통 방식을 적용하여 신뢰와 몰입도를 높일 수 있습니다.팀 진단 및 조직관리 리더십우리 팀의 강점과 보완점을 분석하고 팀 운영 기준을 체계적으로 정립할 수 있습니다.팀 그라운드룰 및 컬처덱 설계팀원 간 공통된 업무 기준과 협업 문화를 구축하여 조직 운영의 일관성을 높일 수 있습니다.CFR 기반 성과관리 및 피드백 실습일상 속 성과관리와 성장 중심 피드백을 통해 팀원의 성과와 동기를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.해피투게더컨설팅이 드리는 제안조직관리 리더십 교육 추천 강사 ㅣ 해피투게더컨설팅 김유리 대표 강사 조직관리 리더십 교육, 이런 조직에 추천합니다!조직의 성과는 리더 한 사람의 역량보다 팀을 어떻게 이끌고 성장시키느냐에 따라 달라집니다. 특히 다양한 세대와 성향의 구성원이 함께 일하는 조직일수록 팀원의 특성을 이해하고, 효과적으로 소통하며, 지속적으로 성과를 관리하는 리더의 역할이 더욱 중요합니다. 이번 교육은 사람 중심의 리더십과 실행 중심의 조직관리 역량을 함께 강화하고 싶은 조직에 적합한 프로그램입니다.이런 조직핵심 가치기대 변화신임 직책자 및 현장 리더를 육성하고 싶은 조직맞춤형 리더십팀원의 특성을 이해하고 상황에 맞는 리더십을 발휘하는 리더가 증가합니다.팀 내 소통과 신뢰를 높이고 싶은 조직유형별 커뮤니케이션구성원 간 상호 이해가 높아지고 긍정적인 팀 분위기가 형성됩니다.팀 운영 기준과 리더십 방향을 정립하고 싶은 조직조직관리 리더십팀 운영 원칙이 명확해지고 일관된 리더십이 자리 잡습니다.성과관리와 피드백 역량을 강화하고 싶은 조직CFR 팀장리더십교육 팀장 리더십 교육 팀장교육 신임팀장교육 리더십교육 기반 성과관리평가 중심에서 성장 중심의 성과관리 문화로 자연스럽게 전환됩니다.리더의 역할을 현업 실행으로 연결하고 싶은 조직실습 중심 리더십교육 이후에도 현업에서 바로 적용 가능한 리더십 행동이 지속적으로 실천됩니다.좋은 리더는 모든 팀원을 같은 방식으로 이끄는 사람이 아니라, 구성원의 강점을 이해하고 각자의 동기를 이끌어내는 사람입니다. 팀원의 성향을 이해하는 작은 변화는 소통 방식을 바꾸고, 팀의 분위기를 바꾸며, 결국 조직의 성과로 이어집니다. 리더십은 특별한 순간에 발휘되는 역량이 아니라 구성원과 함께 일하는 매일의 대화와 행동 속에서 만들어집니다.​해피투게더컨설팅은 앞으로도 리더가 사람을 이해하고 팀을 성장시키는 실질적인 리더십을 현업에서 실행할 수 있도록 다양한 교육과 워크숍을 연구하고 있습니다. 구성원의 성장을 지원하고 조직의 성과를 함께 만들어가는 리더십이 조직의 경쟁력이 될 수 있도록, 앞으로도 기업의 변화와 성장을 함께하겠습니다.김유리 대표는 2024년 대한민국 인적자원개발 명강사 대상을 수상한 검증된 교육 전문가로, 최신 HRD트렌드와 실무 경험을 결합한 맞춤형 교육 콘텐츠를 개발하고 실행하는 조직개발 전문가입니다.​김유리 대표가 직접 개발한 조직관리 리더십 교육 콘텐츠가 궁금하시다면 아래 카카오톡 오픈채팅으로 문의주세요!​#기업교육강사 #조직커뮤니케이션 #조직활성화 #리더십 #팔로우십 #펠로우십 #셀프리더십 #해피투게더컨설팅 #기업교육 #HRDer #교육기획자안녕하세요. 개인과 조직 모두 동반성장을 연구하는 해피투게더컨설팅입니다. 호텔 서비스의 품질은 시설이...안녕하세요. 개인과 조직 모두 동반성장을 연구하는 해피투게더컨설팅입니다. 서비스 조직에서 고객이 경험...안녕하세요. 개인과 조직 모두 동반성장을 연구하는 해피투게더컨설팅입니다. 현장에서 가장 많이 들렸던 ...​