배민, 눈·비 올 때 배달료 더 주는 '기상할증' 자동 적용한다

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우아한청년들이 날씨에 따라 라이더 기상할증 금액을 자동으로 적용하도록 한 시스템을 도입했다. 기상청으로부터 받은 정보를 연계하는 방식으로 기상할증 적용 과정의 투명성을 강화하기 위한 조치다.

27일 업계에 따르면 최근 우아한청년들은 기상청 날씨 API를 활용해 기상할증 여부를 자동으로 적용하는 시스템을 구축했다.

지금까지는 기상청 일기예보를 확인하고 수동으로 설정·해제하거나 라이더 제보를 통해 현장 CCTV 확인 등 추가 절차를 거쳐야만 했다.

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다만 기상할증 자동반영 시스템 도입 초기에 비수도권 일부 지역에서 할증이 적용되지 않는 일이 발생했고 라이더들의 반발이 이어졌다.

이에 배달플랫폼노동조합 측은 기상할증 미적용에 대한 보상을 우아한청년들 측에 요구했다.