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반품 배송비가 4만원이라고? “고객님, 그냥 가지세요”
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온라인쇼핑 붐에 배송비 치솟아
美평균 반품 배송비 4만원 육박
소매업체들, 저렴한 상품 반품 안받아
美평균 반품 배송비 4만원 육박
소매업체들, 저렴한 상품 반품 안받아
팬데믹 기간 미국 내 배송비가 크게 오르면서 업체들이 반품 배송비를 줄이기 위해 골머리를 앓고 있는 것으로 나타났다.
1일(현지시간) 로이터통신에 따르면 미국 반품서비스 업체 고TRG(goTRG)가 월마트, 아마존 등 21개 주요 쇼핑몰을 설문조사한 결과, 59%가 반품 배송비를 물지 않기 위한 정책을 도입한 것으로 나타났다.
반품 서비스를 제공하지 않거나, 반품 요청 시 배송비가 물건 가격보다 더 비싼 경우 물건을 찾아오지 않는 등의 방법이다.
http://v.daum.net/v/20231201113900872
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